FAQ
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Q4 : Comment se font les inscriptions des participants ?
R : Les inscriptions peuvent être réalisées via un formulaire en ligne intégré, par import de fichier (Excel, CSV), ou par saisie manuelle dans l'interface administrateur.
Q5 : Le logiciel peut-il générer automatiquement les séries et les tableaux ?
R : Oui, à partir des inscriptions et des performances de référence, Superides Chrono propose une génération automatique des séries (heats) et des tableaux de compétition, avec possibilité de réglages manuels.
Q6 : Quels types de chronométrage sont compatibles ?
R : Le logiciel est compatible avec les systèmes de chronométrage électronique (via import de fichiers ou connexion directe selon le modèle), ainsi qu'avec la saisie manuelle des temps.
Q7 : Les résultats sont-ils disponibles en direct ?
R : Oui, les résultats préliminaires et finaux sont mis à jour en temps réel et peuvent être affichés sur écrans sur site, diffusés sur un site web dédié ou partagés via des canaux numériques.
Q8 : Peut-on personnaliser les certificats ou les diplômes ?
R : Oui, des modèles de diplômes et de certificats de participation personnalisables sont inclus. Ils peuvent être générés automatiquement à la fin de l'épreuve.
Q9 : Quelle est la configuration requise pour utiliser le logiciel ?
R : Superides Chrono est une application web accessible depuis la plupart des navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Edge). Aucune installation lourde n'est nécessaire sur les postes clients.
Q10 : Un accompagnement est-il proposé pour la prise en main ?
R : Une documentation en ligne, des tutoriels vidéo et un support technique par email sont fournis. Des sessions de formation peuvent être organisées sur demande.
Q11 : Les données sont-elles sécurisées ?
R : Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et des sauvegardes automatiques sont effectuées. L'accès à l'interface d'administration est protégé par authentification.
Q12 : Quel est le coût de Superides Chrono ?
R : Plusieurs formules sont disponibles, adaptées à la taille et à la fréquence de vos événements (forfait par événement, abonnement annuel, licence pour fédération). Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Q13 : Existe-t-il une version d'essai ?
R : Oui, une version de démonstration ou un essai gratuit limité dans le temps peut être demandé pour évaluer le logiciel.
Q14 : Puis-je exporter les données après l'événement ?
R : Oui, l'ensemble des données (inscriptions, résultats, classements) peut être exporté aux formats Excel, PDF ou CSV pour archivage ou analyse.
Q15 : Le logiciel évolue-t-il en fonction des retours utilisateurs ?
R : Oui, les mises à jour régulières intègrent des améliorations fonctionnelles et techniques, souvent inspirées par les suggestions de notre communauté d'organisateurs.
Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié sur notre site web.